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Hoje em dia, as empresas enfrentam inúmeras oportunidades de mercado e podem fornecer diferentes Produtos de Personalização para o mercado com pertinência. Os profissionais de marketing podem expandir o valor do cliente criando ou promovendo experiências situacionais do cliente. Os profissionais de marketing também podem oferecer produtos ou serviços de marketing personalizados para aumentar o valor do cliente de acordo com a experiência situacional de cada cliente.
Para commodities em geral, sempre há diferenças, mas elas são diferentes em tamanho, força e fraqueza. Pequenas diferenças em diferentes produtos podem levar a diferenças no número de clientes. Essas diferenças são produtos de personalização dos comerciantes, que outros produtos não podem substituir, e esses lugares exclusivos geralmente atraem a atenção de alguns clientes. Como resultado, os comerciantes obtêm um grupo de clientes fiéis. Suponha que as empresas desejem se desenvolver de forma saudável por um longo tempo.
Nesse caso, eles deveriam ter coisas mais personalizadas, seja na função do produto, na qualidade do serviço, no marketing e em outros aspectos, que deveriam fazer com que os clientes se sentissem insubstituíveis. Alcançar o efeito de “se destacar da multidão” é o maior objetivo das empresas. Vale a pena usar o marketing personalizado da Nike como referência.
CONTEÚDO
Análise de caso de marketing da Nike
A Nike foi fundada na década de 1960, quando o CEO Phil Knight decidiu que haveria um mercado para tênis de corrida sofisticados e de alta qualidade, então ele lançou uma revolução na indústria de calçados. No ranking da revista Fortune, a Nike entrou com sucesso no top 10 entre mais de 1.000 empresas nos Estados Unidos de 1986 a 1996. Hoje, a empresa cresceu internacionalmente, produzindo equipamentos esportivos, hospedando torneios de golfe e vendendo roupas esportivas.
Como a Nike conseguiu um resultado tão bom? Ousar arriscar, quebrar as regras e ser original é essencial para a criação de milagres nas empresas.
Nos primeiros dias de sua fundação, a Nike produzia principalmente artigos esportivos. Todos os funcionários da Nike tinham o mesmo objetivo: vencer a Adidas e permitir que mais e mais atletas usassem tênis de corrida de alta qualidade e baixo preço fabricados pela Nike-Tigers - produtos de personalização da Nike.
No início dos anos 1970, a febre do jogging estava aumentando e milhares de pessoas comuns começaram a usar tênis porque os tênis são confortáveis de usar e representam um símbolo de saúde. Tênis tornou-se popular. A Nike aproveitou essa rara oportunidade de entrar no campo de artigos esportivos, mas o “triângulo de ferro” liderado pela Adidas não captou essa tendência.
Em 1974, o treinador Bowman mexeu com uma espécie de borracha de uréia no molde de ferro do waffle para fazer um novo tipo de solado. Pequenos pregos de borracha no solado também tornam os tênis mais resistentes do que produtos similares. Essa pequena mudança reflete a personalidade dos produtos da empresa e a importância e reconhecimento da empresa para os clientes. Assim que o produto chegou ao mercado, os ativos da Nike dispararam de 8,3 milhões para 14 milhões.
Desde então, a Nike forneceu mais tênis aos clientes; as empresas gastaram muito dinheiro recrutando talentos. Por exemplo, o pessoal de suas empresas estuda biologia e estuda química, tecnologia de engenharia, design industrial e outros profissionais. Esses talentos aumentaram a força de P&D da empresa e produziram mais de 140 estilos diferentes de produtos, muitos dos quais são os mais inovadores do mercado e os mais avançados em tecnologia. Como produtos de personalização, esses estilos são estritamente projetados de acordo com diferentes tipos de pés, pesos, velocidades de corrida, programas de treinamento, gêneros e níveis técnicos.
Esses produtos de personalização com diferentes estilos, preços e usos atraem os entusiastas do esporte, que acham os efeitos da Nike muito completos e todos os tipos de estilos sempre os deslumbram. A Nike oferece aos clientes o serviço mais atencioso, criando produtos personalizados, e a imagem da marca Nike é profundamente lembrada na psicologia de cada cliente.
A Nike tornou-se um gigante na indústria de calçados em apenas alguns anos, fornecendo continuamente aos clientes produtos personalizados. Em 1979, ao planejar o lançamento de novos produtos e sua forte promoção, a Nike tinha uma participação de mercado de 33% e finalmente se espremeu no mercado do “triângulo de ferro” originalmente construído pela Adidas, Puma e Tiger para se tornar uma estrela de vendas. Em 1981, sua participação de mercado havia atingido 50%, muito à frente da Adidas, e Knight estava entre os 400 americanos mais ricos da revista Forbes.
Pode-se ver que, por meio da inovação contínua e da produção de produtos com suas características, as empresas podem atrair mais a atenção dos clientes e fazer com que mais clientes gostem. É claro que, além dos esforços da Nike para refletir a singularidade do produto, também podemos fazer esforços para refletir os Produtos de Personalização em outros aspectos da produção do produto.
Conte histórias, venda sentimentos e alcance os usuários diretamente
A Nike tem muitos tênis clássicos e cada sapato pode criar uma história. Seu design clássico e a nostalgia do público podem ser combinados para atrair os usuários-alvo de maneira mais eficaz. Por exemplo, um dos tênis de corrida mais clássicos da história da Nike – é “Forrest Gump” porque A Gump usou esses tênis no filme “Forrest Gump” e viajou por todos os Estados Unidos.
Desde então, Cortez se tornou popular em todo o mundo. A frase mais clássica do filme Forrest Gump é: “A vida é como chocolate; você nunca sabe qual será a próxima peça. Esse sentimento atinge de forma inteligente a nostalgia dos consumidores, criando Forrest Nike. Os sapatos continuam a ser um mercado quente e os produtos de personalização para os clientes. Incluindo a Nike [Air Force One], também se deve aos sentimentos profundos dos consumidores pela marca que se popularizou até agora.
Destaque a individualização da imagem enfatizar produtos de personalização
Por exemplo, algumas empresas usam a publicidade da tmedia'sa para estabelecer uma excelente ideia aos olhos dos clientes para que tenham preferência pelos produtos da empresa; uma vez necessário, eles não hesitarão em comprar os efeitos desta empresa, dizem que o desenvolvimento da empresa é baseado na qualidade interna e na personalidade para atendimento ao cliente.
A personalização da imagem corporativa é para atrair clientes com o exterior do produto. Por exemplo, na indústria cinematográfica, quase todo mundo conhece o amarelo da Kodak, o verde da Fuji e o vermelho da Lucky. Esta é a diferença na cor da diferenciação da imagem. Por exemplo, na indústria de bebidas, há diferenças entre a imagem do vinho do banquete estatal de Maotai'si, a imagem do vinho da Dinastia Tang de Jiannanchun'sn e as vicissitudes históricas da vida de Luzhlaojiao'so. Tipos de Suportes de pôsteres Jogaram um efeito de promoção perfeito na personalização. E EXIBIÇÃO SOONXIN tem sido único em marca personalizada por mais de dez anos, Clique aqui para aprender mais, se necessário.
Destaque a superioridade geográfica lembrar produtos de personalização
Por exemplo, o arroz do nordeste da China é bom, então vende bem. O mais vendido na Tailândia é o arroz perfumado. Aos olhos dos clientes, o país de origem é rico em matérias-primas de alta qualidade, e os produtos ali produzidos devem ser melhores que os similares.
Para grupos de clientes exclusivos enfatizar produtos de personalização
Diferentes produtos são adaptados a outros grupos de clientes, portanto, grupos de clientes devem ser considerados no posicionamento da empresa. Ao promover o produto, podemos divulgá-lo diretamente para esses grupos de clientes para que o produto deixe uma impressão profunda e indelével no coração dos clientes.
Hrealçar a individuação no uso do produto
Por exemplo, papel higiênico, toalhas de papel e lenços umedecidos são usados em diversas ocasiões, por meio dessa subdivisão também ganhará uma parte da carteira de clientes.
Obviamente, os Produtos de Personalização também podem ser apresentados em termos de serviço e marketing. Se as empresas forem obrigadas a usar seus cérebros e pensar com flexibilidade de vários ângulos, elas sem dúvida serão capazes de encontrar a personalidade atraente do produto.
