パーソナライゼーション製品を強調する方法

最終更新日 2年にすぐに表示

今日、企業は数多くの市場機会に直面しており、適切な市場向けにさまざまなパーソナライゼーション製品を提供できます。マーケティング担当者は、顧客の状況エクスペリエンスを作成または促進することで、顧客の価値を拡大できます。マーケティング担当者は、個々の顧客の状況に応じた専門知識に合わせて、パーソナライズされたマーケティング製品やサービスを提供して顧客価値を高めることもできます。

一般的な商品の場合、必ず違いはありますが、大きさや強さ、弱さが異なります。製品のわずかな違いが顧客数の違いにつながる可能性があります。これらの違いは販売業者のパーソナライズ製品であり、他の製品では置き換えることができず、これらのユニークな場所が一部の顧客の注目を集めることがよくあります。その結果、販売業者は忠実な顧客のグループを獲得します。企業が長期にわたって健全に発展したいと考えているとします。

その場合、製品の機能、サービスの品質、マーケティングなどのあらゆる面で、よりパーソナライズされたものを用意し、顧客にとってかけがえのない存在であると感じてもらう必要があります。「群衆から目立つ」効果を達成することは、企業の最高の目標です。ナイキのパーソナライズドマーケティングは参考にしてみる価値がある。

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ナイキのマーケティング事例分析

ナイキは 1960 年代に設立され、CEO のフィルナイトはハイエンドで高品質のランニングシューズの市場が存在すると判断し、履物業界に革命を起こしました。フォーチュン誌のランキングでは、ナイキは 1986 年から 1996 年まで米国の 1,000 社以上の企業の中でトップ 10 入りを果たしました。現在、同社は国際的に成長し、スポーツ用品の製造、ゴルフトーナメントの主催、スポーツウェアの販売を行っています。

ナイキはどのようにしてこのような好成績を収めたのでしょうか?企業が奇跡を起こすには、リスクを冒し、ルールを破り、独創性を発揮することが不可欠です。

創立当初、ナイキは主にスポーツ用品を製造していました。ナイキの従業員は全員同じ目標を持っていました。それは、アディダスを倒し、より多くのアスリートにナイキのパーソナライゼーション製品であるナイキタイガース製の高品質で低価格のランニングシューズを履いてもらうことです。

1970 年代初頭までにジョギング熱が高まり、スニーカーは履き心地が良く、健康の象徴であるため、数千人の一般人がスニーカーを履き始めました。スニーカーが流行しました。ナイキはこの千載一遇のチャンスを捉えてスポーツ用品分野に参入したが、アディダス率いる「鉄のトライアングル」はこの流れを掴めなかった。

1974年、コーチ・ボウマンはワッフルの鉄型に尿素ゴムの一種を加えて新しいタイプのソールを作りました。ソールの小さなゴム製の釘も同様の製品よりもスニーカーの弾力性を高めています。この小さな変化は、企業の製品の個性と、顧客に対する企業の重要性と認識を反映しています。この製品が市場に投入されるとすぐに、ナイキの資産は 830 万から 1,400 万に急増しました。

それ以来、ナイキは顧客にさらに多くの靴を提供してきました。企業は人材の採用に多額の資金を費やしてきました。たとえば、企業の担当者は生物学を研究し、化学、エンジニアリング技術、工業デザイン、その他の専門家を研究しています。これらの才能は企業の研究開発力を強化し、140 を超える異なるスタイルの製品を生み出してきました。その多くは市場で最も斬新で、最も先進的な技術です。パーソナライゼーション製品として、これらのスタイルは、さまざまな足のタイプ、体重、走行速度、トレーニングプログラム、性別、技術レベルに応じて厳密に設計されています。

スタイル、価格、用途が異なるこれらのパーソナライゼーション製品は、ナイキの効果が完璧すぎると感じているスポーツ愛好家を魅了し、あらゆる種類のスタイルが常に彼らを魅了します。ナイキはパーソナライズされた製品を作成することで顧客に最も思いやりのあるサービスを提供し、ナイキのブランドイメージはすべての顧客の心理に深く記憶されています。

ナイキは、顧客にパーソナライズされた製品を提供し続けることで、わずか数年で靴業界の巨人になりました。 1979 年、ナイキは新製品の発売とその強力なプロモーションを計画することで 33% の市場シェアを獲得し、最終的には当初アディダス、プーマ、タイガーが築いた「鉄の三角形」市場に押し入り、販売のスターになりました。 1981 年までに、その市場シェアはアディダスをはるかに上回る 50% に達し、ナイトはフォーブス誌の最も裕福なアメリカ人 400 人の中に含まれていました。

継続的な革新とその特徴を備えた製品の生産を通じて、企業はより多くの顧客の注目を集め、より多くの顧客を愛することができることがわかります。もちろん、製品の独自性を反映するナイキの取り組みに加えて、製品生産の他の側面にもパーソナライゼーション製品を反映する取り組みも可能です。

ストーリーを伝え、感情を売り込み、ユーザーに直接リーチする

ナイキにはクラシックなシューズが数多くあり、それぞれのシューズにストーリーが生まれます。そのクラシックなデザインと大衆のノスタルジーを組み合わせることで、ターゲットユーザーをより効果的に引き付けることができます。たとえば、ナイキの歴史の中で最も古典的なジョギングシューズの 1 つは「フォレストガンプ」です。これは、映画「フォレストガンプ」でガンプがこのシューズを履いて全米を旅したことに由来しています。

それ以来、コルテスは世界中で人気を博しました。この映画のフォレスト・ガンプの最も古典的なセリフは、「人生はチョコレートのようなものです。次の作品がどうなるかは決して分かりません。」この感覚が消費者のノスタルジーを巧みに刺激し、Forrest Nike を作り上げています。靴は引き続き注目の市場であり、顧客にとってパーソナライゼーション製品です。ナイキ（エアフォースワン）をはじめ、ここまで人気を博したのは、ブランドに対する消費者の深い思い入れによるものでもある。

画像の個性を際立たせるパーソナライズ製品を強調する

たとえば、一部の企業は、tmedia の宣伝を利用して、顧客の目に自社の製品を好むという優れたアイデアを確立しています。企業の発展は内部の品質と顧客サービスの個性に基づいているというこの企業の主張の効果を、必要に応じて購入することをためらうことはありません。

企業イメージのパーソナライズとは、製品の外観で顧客を惹きつけることです。たとえば、映画業界では、Kodak の黄色、Fuji の緑、Lucky の赤をほとんどの人が知っています。これが画像差別化の色の違いです。たとえば、酒類業界では、茅台氏の国賓晩餐会のワインのイメージと建南春氏の唐時代のワインのイメージ、そして盧照老荘の歴史的な人生の変遷の間には違いがあります。の種類ポスタースタンドカスタマイズで完璧なプロモーション効果を発揮します。と スンシンディスプレイ 10年以上ブランドカスタムを続けてきたユニークな、ここをクリック必要に応じてさらに詳しく学びます。