Usar expositores ajustáveis para saltos altos para melhorar a exposição na boutique

Expor saltos no balcão de uma boutique é mais difícil do que parece.

O problema não são os sapatos em si. É a variação de altura. Um stiletto (5 cm), um salto bloco (8 cm), uma plataforma (10 cm), colocados no mesmo balcão: as frentes dos sapatos ficam em alturas diferentes e o ritmo visual se quebra.

Toda manhã, a primeira coisa que a equipe faz é reorganizar os sapatos no balcão. São muitos os motivos: o modelo em destaque hoje mudou, a estação mudou, chegaram novidades. Mas, ao terminar, notam algo estranho: com alturas de salto diferentes, todos os sapatos no mesmo nível parecem irregulares.

Donas de boutique raramente usam a expressão "diferença de altura". O que elas realmente dizem é:

"Meus saltos são todos de alturas diferentes e, juntos, parecem desorganizados."

Mas "desorganizado" é o sintoma de outra coisa. Um stiletto de 5 cm tem a sua própria linguagem visual (discreto, para o dia a dia); uma plataforma de 10 cm tem a sua (um visual imponente de noite). Quando essas características são achatadas no mesmo nível, o resultado parece desorganizado.

Corrigir o "desorganizado" não é forçar todos os sapatos ao mesmo nível, mas deixar cada altura de salto chegar onde se encaixa, para que toda a exposição tenha ritmo sem parecer caótica.

Algumas considerações sobre os expositores

O material, o acabamento e a colocação dos seus expositores determinam a primeira impressão que os clientes têm ao entrar.

O acrílico é discreto: o acrílico transparente deixa o sapato em primeiro plano e o expositor quase desaparece da vista. Expositores de metal são diferentes: a superfície reflete muito a luz e, quando a luz bate nela, volta para o sapato, deixando-o mais brilhante.

Talvez os clientes não saibam explicar por que uma loja "parece de alto padrão", mas sentem isso. Essa sensação vem metade dos próprios sapatos, metade da interação entre os expositores e a iluminação.

A escolha do acabamento depende da iluminação. O dourado combina com luz quente; o prateado fosco, com luz neutra; o latão, com luz levemente quente; o ouro rosé, com luz mais fria. Não é uma escolha de cor: é combinar com a iluminação.

Há um velho ditado no varejo: o VM (visual merchandising) é a "venda silenciosa". Expositores não são decoração. A função deles é atrair a atenção, definir o clima, mostrar o sapato na sua "forma pretendida" e manter os clientes na loja.

Os desafios de exposição de uma boutique

No outono passado, Mireille Voss (nome alterado por privacidade) entrou em contato conosco. Ela dirige uma boutique de calçados femininos em Londres, há cinco anos, e se preparava para abrir uma segunda unidade com uma coleção de outono para expor.

Para a coleção de outono, ela tinha 12 SKUs em 3 alturas de salto:

• Stiletto de 5 cm (dia / trajeto diário)
• Salto bloco de 8 cm (noite / encontro)
• Plataforma de 10 cm (coquetel / formal)

A nova coleção deveria chegar ao balcão no dia da abertura.

Nos últimos cinco anos, ela usava expositores de acrílico (baratos, muitos estilos, discretos). Mas havia um problema que ela tinha dificuldade em colocar em palavras: numa rua com muita luz natural, o acrílico simplesmente não carrega a sensação contida de uma boutique. Ela também tentou encomendar a um marceneiro um conjunto de degraus de madeira, mas ocupavam espaço demais e pareciam visualmente pesados, em conflito com a sua marca "minimalista e contida".

As necessidades dela eram, na verdade, bastante claras: um acabamento de metal que combinasse com o tom da loja, e uma forma de manter três alturas de salto diferentes visualmente unificadas num mesmo balcão. Ela pesquisou on-line, encontrou o nosso site e escreveu por e-mail.

Necessidades potenciais

Nas nossas conversas, percebemos que havia algumas necessidades que ela talvez tivesse sem ter pensado em mencioná-las.

Os acabamentos riscam com facilidade

Expositores de metal baratos. Depois que a equipe os manuseia algumas vezes por dia, a superfície começa a mostrar riscos finos. O que uma dona de boutique mais teme é que o expositor comece a parecer uma peça de feira depois de alguns meses de uso.

Expositores de metal de baixo preço mostram riscos já no primeiro ano, por materiais e acabamentos inferiores. É um problema de todo o setor.

Durabilidade

A equipe ajusta a exposição o tempo todo ao longo do dia, então a durabilidade do expositor importa: os parafusos vão soltar, o acabamento vai desgastar, ele ainda vai parecer igual depois de seis meses?

Controle de custos

Ela supôs que o acabamento e o logotipo exigiriam molde sob medida. Depois descobriu que o nosso catálogo já tinha o que ela precisava: estilos para um sapato, estilos para par, e acabamentos em dourado, prateado fosco, latão e ouro rosé. Além disso, os logotipos podem ser impressos em UV no expositor, sem molde sob medida. Cabe no orçamento dela.

Estilos recomendados

Depois de conversar, definimos alguns estilos que atendiam às necessidades dela.

Estilos para um sapato

Ideais para stilettos de 5 cm: uma exposição de um único sapato que deixa a silhueta legível num relance. Também funcionam em vitrines: o mesmo sapato pode ser mostrado em alturas e ângulos diferentes.

• Ajustável em altura, para que diferentes alturas de salto formem uma cascata visual rítmica
• Ajustável em ângulo (de plano a inclinado), adaptando-se a diferentes cabedais
• Batente de salto para evitar que escorregue
• Almofada de EVA na base, que não risca o balcão

Estilos para par

Ideais para plataformas de 10 cm: exposição em par. Os mais usados no salão de vendas.

• Versão curta 8,5″–11,8″, versão alta 9,8″–17,1″, criando uma cascata escalonada e rítmica
• O visual merchandising tem a "regra de três": três alturas diferentes atraem mais o olhar do que uma disposição plana

Construção

Esses estilos conseguem carregar a qualidade de uma boutique pelo modo como são feitos. Corte a laser + solda a arco de argônio, estruturalmente sólidos; polimento à mão para um acabamento uniforme; parafusos que permitem rotação de 360° e ajuste livre de altura, resistindo a ajustes repetidos. Acabamentos disponíveis: dourado, fosco, ouro rosé, latão, cobre, aço inox.

Uso em vitrine

Além do salão de vendas, a vitrine é outro caso de uso comum. Uma peça em destaque na vitrine pode ser mostrada em alturas e ângulos diferentes: vistas de perto da silhueta, vistas de longe do sapato inteiro. Isso dá muito mais flexibilidade do que um expositor de altura fixa.

Por que a altura ajustável importa

Voltando à pergunta original: como expor sapatos de alturas de salto diferentes no mesmo balcão?

O valor central de um expositor de altura ajustável é deixar diferentes alturas de salto formarem uma cascata visual em vez de um desencontro visual. Um expositor de altura fixa põe todos os sapatos no mesmo nível. A disposição parece organizada, mas perde-se o caráter visual de cada sapato. A altura ajustável significa que um stiletto de 5 cm pode ficar um pouco mais baixo (discreto, para o dia a dia) enquanto uma plataforma de 10 cm pode ficar mais alta (impacto imponente), dando ritmo a toda a exposição sem caos.

Na vitrine, o valor do ajuste fica ainda mais claro. Um sapato em destaque na vitrine pode ser mostrado em alturas e ângulos diferentes: close da silhueta, vista distante do sapato inteiro. Isso dá muito mais flexibilidade do que um expositor de altura fixa.

O acabamento de metal dá ao sapato um aspecto mais refinado; a altura ajustável permite que diferentes alturas de salto formem uma cascata visual controlada; a construção soldada resiste a ajustes repetidos. Esses três detalhes de fabricação são a razão pela qual expositores de metal são escolhidos para exposições de alto padrão. O acrílico e a madeira têm, cada um, os seus pontos fortes. Simplesmente se adequam a cenários diferentes.

Conclusão

Abrir uma nova boutique, colocar novidades em exposição ou apenas procurar uma disposição melhor: você pode primeiro explorar a nossa linha de expositores para sapatos. Entre em contato e desenharemos a solução de exposição mais adequada para você.

Referências

Bell, G., & Ternus, J. (2017). Silent Selling: Best Practices and Effective Strategies in Visual Merchandising.