Usare espositori regolabili per tacchi alti per migliorare l'esposizione in boutique

Esporre tacchi sul bancone di una boutique è più difficile di quanto sembri.

Il problema non sono le scarpe in sé. È la variazione di altezza. Uno stiletto (5 cm), un tacco squadrato (8 cm), una platform (10 cm), posizionati sullo stesso bancone: le fronti delle scarpe finiscono ad altezze diverse e il ritmo visivo si spezza.

Ogni mattina, la prima cosa che fa il personale è riordinare le scarpe sul bancone. I motivi sono tanti: il modello in evidenza oggi è cambiato, è cambiata la stagione, sono arrivati nuovi arrivi. Ma quando hanno finito, notano qualcosa di strano: con altezze di tacco diverse, tutte le scarpe allo stesso livello sembrano irregolari.

Le proprietarie di boutique usano raramente l'espressione «differenza di altezza». Quello che dicono in realtà è:

«I miei tacchi sono tutti di altezze diverse e insieme sembrano disordinati.»

Ma «disordinato» è il sintomo di qualcos'altro. Uno stiletto da 5 cm ha il suo linguaggio visivo (sobrio, da tutti i giorni); una platform da 10 cm ha il suo (un look imponente da sera). Quando queste caratteristiche vengono appiattite sullo stesso livello, il risultato sembra disordinato.

Sistemare il «disordine» non significa forzare ogni scarpa allo stesso livello, ma lasciare che ogni altezza di tacco arrivi dove le si addice, così che l'intera esposizione abbia ritmo senza sembrare caotica.

Alcune considerazioni sugli espositori

Il materiale, la finitura e la collocazione dei tuoi espositori determinano la prima impressione che i clienti hanno entrando.

L'acrilico è discreto: l'acrilico trasparente lascia la scarpa al centro della scena e l'espositore quasi scompare alla vista. Gli espositori in metallo sono diversi: la superficie riflette molto la luce e, quando la luce la colpisce, rimbalza sulla scarpa rendendola più luminosa.

I clienti forse non sanno spiegare perché un negozio «sembra di alto livello», ma lo sentono. Quella sensazione viene per metà dalle scarpe stesse, per metà dal gioco tra espositori e illuminazione.

La scelta della finitura dipende dall'illuminazione. L'oro si abbina a luce calda; l'argento opaco a luce neutra; l'ottone a luce leggermente calda; l'oro rosa a luce più fredda. Non è una scelta di colore: è abbinare l'illuminazione.

C'è un vecchio detto nel retail: il VM (visual merchandising) è «vendita silenziosa». Gli espositori non sono decorazione. Il loro compito è attirare l'attenzione, impostare l'atmosfera, mostrare la scarpa nella sua «forma prevista» e trattenere i clienti nel negozio.

Le sfide espositive di una boutique

Lo scorso autunno, Mireille Voss (nome modificato per privacy) ci ha contattati. Gestisce una boutique di calzature femminili a Londra, da cinque anni, e si preparava ad aprire una seconda sede con una collezione autunnale da esporre.

Per la collezione autunnale aveva 12 SKU su 3 altezze di tacco:

• Stiletto 5 cm (giorno / tragitto casa-lavoro)
• Tacco squadrato 8 cm (sera / appuntamento)
• Platform 10 cm (cocktail / formale)

La nuova collezione doveva arrivare sul bancone il giorno dell'apertura.

Negli ultimi cinque anni aveva usato espositori in acrilico (economici, tanti stili, discreti). Ma c'era un problema che faceva fatica a mettere in parole: in una strada con abbondante luce naturale, l'acrilico semplicemente non trasmette la sensazione contenuta di una boutique. Aveva anche provato a far costruire da un falegname una serie di gradini in legno, ma occupavano troppo spazio e apparivano visivamente pesanti, in contrasto con la sua marca «minimalista e contenuta».

Quindi le sue esigenze erano in realtà abbastanza chiare: una finitura in metallo che si accordasse al tono del negozio, e un modo per mantenere tre diverse altezze di tacco visivamente unificate su un solo bancone. Ha cercato online, è capitata sul nostro sito e ci ha scritto via e-mail.

Possibili esigenze

Nelle nostre conversazioni ci siamo resi conto che c'erano alcune esigenze che forse aveva senza aver pensato di sollevarle.

Le finiture si graffiano facilmente

Espositori in metallo economici. Dopo che il personale li maneggia qualche volta al giorno, la superficie inizia a mostrare graffi fini. Ciò che una proprietaria di boutique teme di più è che l'espositore inizi a sembrare un pezzo da bancarella dopo qualche mese d'uso.

Gli espositori in metallo di basso prezzo mostrano graffi entro il primo anno, per materiali e lavorazione scadenti. È un problema diffuso in tutto il settore.

Durabilità

Il personale regola l'esposizione di continuo durante la giornata, quindi la durabilità dell'espositore conta: le viti si allenteranno, la finitura si consumerà, sembrerà ancora uguale dopo sei mesi?

Controllo dei costi

Presumeva che finitura e logo richiedessero uno stampo su misura. Poi ha scoperto che il nostro catalogo aveva già ciò che le serviva: stili per una scarpa, stili per paio, e finiture in oro, argento opaco, ottone e oro rosa. Inoltre i loghi si possono stampare in UV sull'espositore, senza stampo su misura. Rientra nel suo budget.

Stili consigliati

Dopo averne parlato, ci siamo orientati su alcuni stili adatti alle sue esigenze.

Stili per una scarpa

Ideali per stiletti da 5 cm: un'esposizione a scarpa singola che lascia leggere la silhouette a colpo d'occhio. Funzionano anche in vetrina: la stessa scarpa può essere mostrata a diverse altezze e angolazioni.

• Regolabile in altezza, così diverse altezze di tacco formano una cascata visiva ritmica
• Regolabile in angolo (da piatto a inclinato), adattandosi a diverse tomaie
• Fermo per il tacco, per evitare che scivoli
• Pad in EVA sulla base, che non graffia il bancone

Stili per paio

Ideali per platform da 10 cm: esposizione a paio. I più usati sulla superficie di vendita.

• Versione corta 8,5″–11,8″, versione alta 9,8″–17,1″, per una cascata a gradini e ritmica
• Il visual merchandising ha la «regola del tre»: tre altezze diverse catturano l'occhio più di una disposizione piatta

Costruzione

Questi stili possono trasmettere la qualità di una boutique grazie a come sono costruiti. Taglio laser + saldatura ad arco in argon, strutturalmente solidi; lucidatura a mano per una finitura uniforme; viti che consentono rotazione a 360° e regolazione libera dell'altezza, resistendo a regolazioni ripetute. Finiture disponibili: oro, opaco, oro rosa, ottone, rame, acciaio inox.

Uso in vetrina

Oltre alla superficie di vendita, la vetrina è un altro caso d'uso comune. Un pezzo in evidenza in vetrina può essere mostrato a diverse altezze e angolazioni: primi piani della silhouette, viste da lontano della scarpa intera. Questo offre molta più flessibilità di un espositore ad altezza fissa.

Perché l'altezza regolabile conta

Torniamo alla domanda iniziale: come esponi scarpe di altezze di tacco diverse sullo stesso bancone?

Il valore centrale di un espositore ad altezza regolabile è lasciare che diverse altezze di tacco formino una cascata visiva invece di un disallineamento visivo. Un espositore ad altezza fissa mette ogni scarpa allo stesso livello. La disposizione sembra ordinata, ma si perde il carattere visivo di ogni scarpa. L'altezza regolabile significa che uno stiletto da 5 cm può stare un po' più in basso (sobrio, da tutti i giorni) mentre una platform da 10 cm può stare più in alto (impatto imponente), dando ritmo all'intera esposizione senza caos.

In vetrina, il valore della regolazione diventa ancora più chiaro. Una scarpa in evidenza può essere mostrata a diverse altezze e angolazioni: primo piano della silhouette, vista da lontano della scarpa intera. Questo offre molta più flessibilità di un espositore ad altezza fissa.

La finitura in metallo dà alla scarpa un aspetto più raffinato; l'altezza regolabile lascia che diverse altezze di tacco formino una cascata visiva controllata; la costruzione saldata resiste a regolazioni ripetute. Questi tre dettagli di lavorazione sono il motivo per cui gli espositori in metallo vengono scelti per esposizioni di alto livello. L'acrilico e il legno hanno ciascuno i propri punti di forza. Sono semplicemente adatti a scenari diversi.

Conclusione

Aprire una nuova boutique, mettere in mostra nuovi arrivi o semplicemente cercare una disposizione migliore: puoi prima sfogliare la nostra serie di espositori per scarpe. Contattaci e progetteremo la soluzione espositiva più adatta a te.

Fonti

Bell, G., & Ternus, J. (2017). Silent Selling: Best Practices and Effective Strategies in Visual Merchandising.